Facebook Password Reset OTP is Not Coming (Fix Now)

পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া আজকালকার দিনের জন্য একটি সাধারণ বিষয়। ফেসবুক এর মতো প্লাটফর্মগুলো পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে সেটি আবার রিসেট করার অপশন আছে। 

তারপরও, সমস্যার সৃষ্টি তখনই হয় যখন আপনার মোবাইল নাম্বারে পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য OTP (One-Time Password) আসে না। এই আর্টিকেলে আমরা ফেসবুক OTP না আসার সমস্যাটিকে সমাধান করার ধাপ সমূহ সম্পর্কে জানতে চলেছি।

Facebook OTP problem

Facebook Password Reset OTP না আসার কারণ

আপনি Facebook পাসওয়ার্ড রিসেট OTP কোড কেন নাও পেতে পারেন তার বিভিন্ন কারণ রয়েছে। এখানে তা ব্যাখ্যা করা হলো:

নেটওয়ার্ক সমস্যা: আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক সংযোগ দুর্বল বা অস্থির হতে পারে, যা এসএমএস বার্তাগুলিকে দ্রুত ডেলিভারি করা থেকে আটকাতে পারে৷ এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার কাছে একটি ভাল সংকেত রয়েছে এবং আপনার ফোনটি এয়ারপ্লেন মোডে নেই৷

স্প্যাম ফিল্টার: কখনও কখনও, ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো OTP কোডগুলি স্প্যাম বা জাঙ্ক মেল ফোল্ডারে শেষ হতে পারে৷ আপনি যদি আপনার প্রধান ইনবক্সে কোডটি না পেয়ে থাকেন তবে এই ফোল্ডারগুলি পরীক্ষা করা মূল্যবান৷

টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটিংস: যদি আপনার Facebook অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম না থাকে, তাহলে আপনি একটি কোড পাবেন না। নিশ্চিত করুন যে এই নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্রিয় আছে.

ভুল যোগাযোগের তথ্য: নিশ্চিত করুন যে OTP পাওয়ার জন্য আপনি যে ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করছেন তা সঠিক এবং আপনার Facebook অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত।

অবরুদ্ধ বার্তা: আপনার ফোন স্ক্রীনিং বা নিশ্চিতকরণ কোড পাঠ্য ব্লক করতে পারে। কোড থাকতে পারে এমন কোনো ব্লক করা বার্তা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সম্পূর্ণ ইনবক্স: আপনার এসএমএস ইনবক্স পূর্ণ থাকলে, নতুন বার্তা পাওয়া যাবে না। পুরানো বার্তাগুলি সাফ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

অ্যাপ অনুমতি: Facebook অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য নির্দিষ্ট কিছু অনুমতির প্রয়োজন। নিশ্চিত করুন যে অ্যাপটিতে ফোন, স্টোরেজ, পরিচিতি এবং অন্যান্যের জন্য অনুমতি রয়েছে।

মেয়াদ শেষ SMS প্ল্যান: যদি আপনার স্ট্যান্ডার্ড SMS প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, তাহলে আপনি কোনো বার্তা নাও পেতে পারেন। আপনার প্ল্যান রিচার্জ করুন বা আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে চেক করুন।

অ্যাপ ক্যাশে: একটি বিশৃঙ্খল ক্যাশে কখনও কখনও অ্যাপ ফাংশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে। Facebook অ্যাপের ক্যাশে সাফ করা সাহায্য করতে পারে।

পরিষেবা বিভ্রাট: মাঝে মাঝে, Facebook পরিষেবাগুলি বন্ধ হয়ে যেতে পারে, যা OTP কোডগুলির বিতরণকে প্রভাবিত করতে পারে৷ কোনো রিপোর্ট বিভ্রাট জন্য অনলাইন চেক করুন.

সময় বিলম্ব: কখনও কখনও, এসএমএস বার্তা বিতরণে বিলম্ব হতে পারে। এটি আরও কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে বা কোডটি আবার অনুরোধ করতে হতে পারে।

ব্যবহারের সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনি কতবার একটি OTP অনুরোধ করতে পারেন তার সীমা রয়েছে৷ আপনি যদি এই সীমাতে পৌঁছে যান, আবার চেষ্টা করার আগে আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে।

ডিভাইসের সমস্যা: আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করলে অ্যাপের কার্যকারিতা এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ সম্পর্কিত অনেক সমস্যার সমাধান হতে পারে।

আপনি যদি এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করে থাকেন এবং এখনও কোডটি না পান, তাহলে আরও সহায়তার জন্য Facebook সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হতে পারে৷ 

Facebook Password Reset OTP না আসা সমস্যার সমাধান

ফেসবুক পাসওয়ার্ড রিসেট ওটিপি কোড না আসার সমস্যাকে সমাধান করতে নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন-

১. নেটওয়ার্ক সংযোগ চেক:

সমস্যা সমাধানের জন্য জটিল কিছু করার আগে সাধারণ বিষয়, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক আছে কি তা নিশ্চিত করুন। অনেক সময় ইন্টারনেট সংযোগ কম থাকার কারণে আপনার OPT রিকুয়েষ্ট পৌছুতে পারে না।

ফলে, OTP-টি আসে না।

২. ফোন নাম্বার ঠিক আছে কিনা চেক: 

আপনার ফোন নাম্বারটি দ্বিতীয় বার চেক করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোন নাম্বারটি একাউন্টের সাথে যুক্ত থাকা সেই নাম্বারটিই। ফোন নাম্বার ভুল হওয়া মানে OTP আসবে না। তাই অবশ্যই ভালো ভাবে নাম্বারের সত্যতা যাচাই করুন।

৩. OTP আবার পাঠানোর অনুরোধ:

আপনার OTP যদি না আসে আপনি ফেসবুকের কাছে আবার OTP পাঠানো রিকুয়েষ্ট করুন। মাঝে মাঝে ফেসবুকে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে OTP আসতে সক্ষম হয় না। তবে পুনরায় OTP-এর রিকুয়েষ্ট দেওয়ার আগে অবশ্যই ২ মিনিট অপেক্ষা করবেন।

৪. মেসেজের ফিল্টারগুলো চেক:

আপনার মোবাইল ফোনের মেসেজ অ্যাপটিতে হয়তো এমন কোনো সেটিং চালু আছে যেটি ফেসবুকের OTP কোডকে ব্লক করছে। আবার, এমনও হতে পারে যে স্পাম বা অন্য কোন বক্সে OTP-টা আসছে যা আপনি দেখছেন না। এই বিষয়গুলো অবশ্যই মাথাই রাখবেন।

৫. সিমের সমস্যা:

অনেক সময় OTP না আসার কারণ আপনার সিমের সমস্যাও হতে পারে। চেক করে নিন আপনার সিমে অন্য মেসেজ আসছে কিনা। যদি এমন কোনো সমস্যা হয় তাহলে সিম কোম্পানির কাছ থেকে সাহায্য নিতে পারেন।

৬. অন্য কোন মাধ্যম থেকে চেষ্টা:

বার বার একই অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে OTP পাওয়ার চেষ্টা করলে সেটিতে ব্লক হয়ে যেতে পারে। এই জন্যে বার বার একই মাধ্যম ব্যবহার করে OTP পাওয়ার চেষ্টা না করে অন্য কোন মাধ্যম ব্যবহার করুন। উদাহরণ স্বরূপ, আপনি ফেসবুক থেকে কয়েকবার OTP-এর রিকুয়েস্ট করেও OTP না আসলে কোনো ব্রাউজার দিয়ে OTP-এর জন্য এপ্লাই করুন।

৭. Facebook Two-Factor Authentication:

যদি আপনার ফেসবুক 2FA চালু থাকে তাহলে পাসওয়ার্ড রিসেট OTP আসবে অন্য প্রক্রিয়ায়। তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার একাউন্টে 2FA চালু আছে কিনা এবং সেই পদ্ধতিগুলো সঠিকভাবে অনুসরণ করুন। 2FA চালু থাকা ফেসবুক পাসওয়ার্ড রিসেট করতে কিছু বাড়তি তথ্য যুক্ত করতে হয়।

৮. Clear Cache and Cookies:

ফেসবুক অথবা ব্রাউজার ব্যবহারকারীর কাছে থেকে কিছু ডাটা নিয়ে থাকে। এইগুলোর মধ্যে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য আবার কিছু অপ্রয়োজনীয় তথ্য। এই তথ্যগুলো অনেক সময় আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট OTP আসাতে বিগ্ন ঘটাতে পারে।

Cache ডিলিট করতে জন্য প্রথমে আপনার মোবাইলের "Settings" এ যান ➤ তারপর "Apps"এ যান ➤ ফেসবুক/ ব্রাউজারটি খুজে নিন ➤ তারপর "clear cache" ক্লিক করুন।

[বিভিন্ন মোবাইলে প্রক্রিয়াটি হালকা ভিন্ন হতে পারে]

৯. সাময়িকভাবে একাউন্ট লক:

একাধিক বার চেষ্টা করার ফলে আপনার একাউন্ট লক হয়ে যেতে পারে। তবে এটি সাময়িক সময়ের জন্য। তাই একাধিক বার চেষ্টা করার পরও না আসলে চেষ্টা করা বন্ধ করে ১ দিন পর আবার চেষ্টা করে দেখুন।

১০. ফেসবুক সাপোর্টে যোগাযোগ:

যদি উপরের সব প্রক্রিয়া অনুস৮রণ করেও কোনো কাজ না হয় তাহলে ফেসবুক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে নির্দিষ্ট একটি প্রক্রিয়া মাধ্যে দিয়ে নিয়ে যাবে। তারপর আপনি আইডির পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

Facebook  Support 

আরও পড়ুন....

ফেসবুক থেকে টাকা ইনকাম করার উপায়

আইডি হ্যাক হলে কিভাবে বুঝব ও করণীয় কি

পুরনো ফেসবুক আইডি কিভাবে ফিরে পাব

ফেসবুক আইডি স্থায়ীভাবে ডিলিট করার নিয়ম 

উপসংহার

OTP কোড না আসা ফেসবুকের একটি সাধারণ সমস্যা তাই এখানে উত্তেজিত হওয়ার কিছুই নেই। ইন্টারনেট সংযোগ চেক করে, আইডির তথ্য ঠিক করে এবং অন্য পদ্ধতিগুলো অবলম্বন করেও যদি পাসওয়ার্ড রিসেটের OTP না আসে তাহলে ফেসবুক সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন, তারা নিশ্চয় আপনাকে সাহায্য করতে পারবে।

কোন প্রশ্ন থাকলে জিজ্ঞেস করতে পারেন। ধন্যবাদ!