আমরা সবাই জানি নগদ একটি বাংলাদেশ ভিত্তিক মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম। এটি কম খরচে মুহূর্তে মধ্যেই যেকোন জায়গায় টাকা পাঠনোতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে আসছে। মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ছাড়াও গ্রাহকদের আরো অনেক ধরণের সেবা দিয়ে যাচ্ছে।
নগদ অনেক ধরণের সমস্যার সমাধান করে দিলেও নগদ ব্যবহারের ফলে আমাদের অনেক সমস্যা সম্মুখীন হতে হয়। কখনো এই সমস্যার সমাধান করা যায় আবার কখন সমাধান করা যায় না। ফলে সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য নগদ একাউন্ট ডিলিট করা ছাড়া আর কোনো উপায় থাকেনা।
আজকের এই আর্টিকেলে আমরা জানবি কিভাবে সঠিক নিয়ম সহজভাবে নগদ একাউন্ট ডিলিট করা যায়।
নগদ একাউন্ট বন্ধ বা ডিলিট করার নিয়ম
কাস্টমার কেয়ারে কল দিয়ে নগদ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম
ধাপ ১: প্রথমে আপনা মোবাইল থেকে নগদের হেল্পলাইন নাম্বার 16167 বা 09609616167 ডায়াল করুন (যে নাম্বার দিয়ে নগদ একাউন্ট খুলছেন সে নাম্বার দিয়ে কল দিলে ভালো হয়)।
ধাপ ২: কল দেওয়ার পর সেখানে আপনাকে অনেকগুলো অপশন দিবে সেখান থেকে আপনি প্রনিধির সাথে কথা বলার অপশনটি নির্বাচন করুন।
ধাপ ৩: তারপর তারা আপনার কলটি নগদের প্রতিনিধির কাছে হস্তান্তর করা হবে(অনেক সময় একটু অপেক্ষা করতে হয়)।
ধাপ ৪: কলটি নগদ প্রতিনিধির কাছে হস্তান্তর করার পর সেই প্রতিনিধি আপনার আপনারনগদ একাউন্ট সম্পর্কে যাবতীয় তথ্য জানতে চাইবে সে অনুযায়ী সব তথ্য দিন।
ধাপ ৫: সব তথ্য সঠিক হলে নগদের কাছ থেকে একটি কনফার্ম মেইল আসবে। নিশ্চিত করার পর আপনার নগদ একাউন্টটি স্থায়ীভাবে ডিলিট করে দেওয়া হবে।
কাস্টমার সার্ভিসে গিয়ে বন্ধ করার নিয়ম
ধাপ ১: আপনার নগদ একাউন্টের যাবতীয় তথ্য-উপাত্ত নিয়ে একজন নগত প্রতিনিধির কাছে যেতে হবে।
ধাপ ২: প্রতিনিধি আপনার যাবতীয় তথ্যগুলো যাচাই করবে।
ধাপ ৩: তারপর সে আপনার নগদ একাউন্টটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করে দিবে।
নগদ এটা বন্ধ বা ডিলিট করতে কি কি দরকার
১. যেটি দিয়ে নগদ একাউন্ট খুলেছেন সে এইআইডি (NID) কার্ড।
২. যার এইআইডি (NID) ব্যবহার করেছে সে ব্যক্তি।
৩. লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য।
শেষ কথা
আশা করি আপনারা এই পদ্ধতিগুলো সঠিকভাবে উপলব্ধি করতে পেরেছেন। তারপরও যদি কোন সমস্যা থেকে থাকে তাহলে অবশ্যই তা কমেন্ট বক্সে জানান।
অনলাইন জগতে সতর্ক থাকুন, প্রতারণা থেকে বাঁচুন।
Comments
Post a Comment