কল আসলে মোবাইলের ডিসপ্লে বন্ধ হয়ে যাওয়ার কারণ ও সমাধান

আপনি যদি কখনও লক্ষ্য করেন যে আপনার মোবাইলে কল আসলে বা কল করলে আপনার মোবাইলের স্ক্রীন বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে আপনি ভাবতে পারেন কেন এটি হয় এবং এটি স্বাভাবিক কিনা। 

এটি সাধারণত ফোনের উপরে থাকা প্রক্সিমিটি সেন্সরের কারণে হয়, যেটি কল করার সময় ফোনটিকে আপনার কানের কাছে আনলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিসপ্লেটি বন্ধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনি কথা বলার সময় দুর্ঘটনাজনিত টাচ প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। 

আবার যদি যখন স্ক্রিনটি অনেক সময়ে জন্য বন্ধু হয়ে যায় বা আবার চালু হয় না, আপনাকে বুঝতে হবে যে আপনার মোবাইলের এই সেন্সরটি সমস্যা হয়েছে। 

এই আর্টিকেলে, আমরা এই সমস্যার পিছনের কারণগুলি, কীভাবে একটি ক্ষতিগ্রস্ত প্রক্সিমিটি সেন্সর ঠিক করা যায়, এটি ঠিক সম্ভাব্য মেরামতের খরচ এবং এটি ঠিক রাখার জন্য কিছু টিপস জানব৷

মোবাইল ফোনে প্রক্সিমিটি সেন্সর কী?

একটি প্রক্সিমিটি সেন্সর হল একটি ছোট সেন্সর যা আপনার ফোনের উপরের দিকে অবস্থিত, সাধারণত সামনের ক্যামেরার পাশে থাকে। এর প্রাথমিক কাজ হল ফোনটি আপনার মুখ বা অন্যান্য বস্তুর কতটা কাছাকাছি তা শনাক্ত করা। 

আপনি যখন কলের সময় ফোনটিকে আপনার কানের কাছে নিয়ে আসেন, তখন সেন্সরটি স্ক্রিনটিকে বন্ধ করতে ট্রিগার করে। এটি স্ক্রীনে দুর্ঘটনাজনিত টাচ প্রতিরোধ করে, ব্যাটারিকে দীর্ঘ স্থায়ী করে এবং কলের সময় আরও ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

কল এলে মোবাইলের স্ক্রীন বন্ধ হয়ে যায় কেন?

প্রক্সিমিটি সেন্সরটির হলো আপনি যখন কথা বলার জন্য মোবাইলটি কানে কাছে নিয়ে যাবেন তখন মোবাইলের স্ক্রিনটি বন্ধু করে দেওয়া। কিন্তু অনেক সময় এই সেন্সরটি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয় আবার অনেক সময় কানের কাছ থেকে মোবাইলে নেওয়ার অনেকক্ষণ পর স্ক্রিন পুঃনরায় চালু করে।

চলুন মোবাইলের স্ক্রিন বন্ধ হওয়ার কারণগুলি জানা যাক

 ১. প্রক্সিমিটি সেন্সর কার্যকারিতা

• স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিন বন্ধ : প্রক্সিমিটি সেন্সরটি অনাকাঙ্ক্ষিত স্পর্শ কমান্ড এড়াতে কল চলাকালীন স্ক্রিন বন্ধ করার জন্য প্রোগ্রাম করা হয়েছে। যখন ফোনটি আপনার কানের কাছাকাছি থাকে, তখন সেন্সর এটি সনাক্ত করে এবং স্ক্রীনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এটি স্বাভাবিক বিষয় এবং কলের সময় ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার উদ্দেশ্যে করা হয়৷

• ব্যাটারি সেভিং : ডিসপ্লে বন্ধ করে, প্রক্সিমিটি সেন্সর স্ক্রিনের পাওয়ার খরচ কমিয়ে দীর্ঘক্ষণ কলের সময় ব্যাটারির চার্জ বাঁচাতে সাহায্য করে।

২. প্রক্সিমিটি সেন্সর সমস্যা

• ত্রুটিপূর্ণ সেন্সর : যদি সেন্সরটি ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে ফোনটি আপনার কানের কাছে না থাকলেও এটি স্ক্রিনটি বন্ধ করে দিতে পারে। এটি ফলে একটি কল চলাকালীন কীপ্যাড বা অন্যান্য ফাংশন চালানো কঠিন করে তুলতে পারে।

• দূলাবালি যুক্ত সেন্সর : ময়লা, ধুলো বা স্ক্রিন প্রোটেক্টর যা প্রক্সিমিটি সেন্সরকে ঢেকে রাখে তা দূরত্বের ভুল পড়তে পারে, যার ফলে কলের সময় অপ্রত্যাশিতভাবে স্ক্রীন বন্ধ হয়ে যায়।

৩. সফ্টওয়্যার সমস্যা

• সফ্টওয়্যার বাগ : কখনও কখনও, সফ্টওয়্যার আপডেট বা বাগ প্রক্সিমিটি সেন্সরের সঠিক কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে। এর ফলে স্ক্রিন উল্টাপাল্টা আচরণ করতে পারে, যেমন আপনি ফোনটিকে কানের থেকে দূরে সরিয়ে দিলেও বন্ধ থাকা।

• কাস্টম রম বা সেটিংস : যে ব্যবহারকারীরা কাস্টম রম ইনস্টল করেছেন বা তাদের ফোনের সেটিংস পরিবর্তন করেছেন, তাদের জন্য প্রক্সিমিটি সেন্সরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা হতে পারে, যার ফলে কলের সময় অপ্রত্যাশিতভাবে স্ক্রিনটি বন্ধ হয়ে যায়।

প্রক্সিমিটি সেন্সর সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

কলের সময় যদি আপনার ফোনের স্ক্রীন অনুপযুক্তভাবে বন্ধ হয়ে যায় বা আবার চালু না হয়, তাহলে আপনাকে প্রক্সিমিটি সেন্সরের সমস্যা সমাধান করতে হতে পারে।

নিচে কিছু পদক্ষেপ দেওয়্ হলো যা আপনি অনুসরণ করতে পারেন:

১. প্রক্সিমিটি সেন্সরের জায়গা পরিষ্কার করুন

• স্ক্রিন প্রটেক্টর বা কেস সরান : আপনার স্ক্রিন প্রটেক্টর বা ফোন কেস যদি প্রক্সিমিটি সেন্সরকে কভার করে, তাহলে এটি সঠিকভাবে প্রক্সিমিটি শনাক্ত করার ক্ষমতাকে ব্লক করে দিতে পারে। কেস নিয় চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা দেখুন।

• সেন্সর এরিয়া পরিষ্কার করুন : সেন্সরের চারপাশের জায়গাটি আলতো করে পরিষ্কার করতে একটি মাইক্রোফাইবার কাপড় ব্যবহার করুন। ধুলো এবং ময়লা সময়ের সাথে জমা হতে পারে, যা সেন্সরের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে।

২. প্রক্সিমিটি সেন্সর পুনরায় ক্যালিব্রেট করুন

• সেন্সর ক্যালিব্রেশন অ্যাপস : কিছু স্মার্টফোনে বিল্ট-ইন সেটিংস বা অ্যাপ থাকে যা আপনাকে প্রক্সিমিটি সেন্সর পুনরায় ক্যালিব্রেট করতে দেয়। সেন্সরের ঠিক করতে আপনার ফোনের সেটিংস চেক করুন বা Google Play Store থেকে একটি ক্যালিব্রেশন অ্যাপ ডাউনলোড করুন।

• ফ্যাক্টরি রিসেট : যদি কোন কিছু কাজ না করে, ফ্যাক্টরি রিসেট করা কখনও কখনও সেন্সরকে প্রভাবিত করে এমন সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলি সমাধান করতে পারে৷ মোবাইল রিসেট করার আগে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করতে ভুলবেন না।

৩. সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য চেক করুন

• আপনার ফোন আপডেট করুন : নির্মাতারা প্রায়শই সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করে যা বাগগুলি ঠিক করে এবং সেন্সরের কার্যকারিতা আরো ভালো করে৷ "সফ্টওয়্যার আপডেট" এ গিয়ে চেক করুন আপনার মোবাইলটি আপডেট আছে কিনা না থাকলে করে নিন।

৪. অ্যাপগুলো রিসেট করুন

• সেটিংস রিসেট করুন : কখনও কখনও, থার্ডপার্টি অ্যাপগুলি প্রক্সিমিটি সেন্সরের কার্যকারিতায় বাধা প্রদান করতে পারে। অ্যাপগুলো রিসেট করা এই ধরনের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। "সেটিংস"> "সিস্টেম" > "রিসেট অপশন" > "অ্যাপ রিসেট করুন" এ যান।

৫. সেন্সর নষ্ট হলে পেশাদার মেরামত

• যদি পরিষ্কার করা এবং সফ্টওয়্যার কিছুই কাজ না করে তবে এটি ইঙ্গিত করতে পারে যে প্রক্সিমিটি সেন্সর নষ্ট হয়েছে৷ এই ক্ষেত্রে, একটি পেশাদার টেকনিশিয়ানের দোকানে গিয়ে দেখুন।

কিভাবে একটি নষ্ট প্রক্সিমিটি সেন্সর ঠিক করবেন

ক্ষতিগ্রস্থ প্রক্সিমিটি সেন্সর ঠিক করার জন্য পেশাদার মেরামতের প্রয়োজন, কারণ এতে আপনার ফোনের ভেতরের উপাদানগুলি জড়িত থাকে৷ 

একজন টেকনিশিয়ান আপনার মোবাইলে যা করতে পারে-

১. নির্ণয় এবং পরিদর্শন

• টেকনিশিয়ানের কাজ : একজন টেকনিশিয়া প্রথমে প্রক্সিমিটি সেন্সরের কার্যকারিতা পরীক্ষা করে সমস্যাটি নির্ণয় করবেন। সেন্সর প্রক্সিমিটি পরিবর্তনে সাড়া দিচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করতে তারা ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করতে পারে।

২. সেন্সর প্রতিস্থাপন

• সেন্সর প্রতিস্থাপন : প্রক্সিমিটি সেন্সরটি মেরামতের বাইরে ক্ষতিগ্রস্ত হলে, টেকনিশিয়ান এটিকে একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করবেন। এর মধ্যে ফোন খোলা, পুরানো সেন্সর সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা এবং একটি নতুন ইনস্টল করা হবে৷

• খরচ : ফোনের মডেল এবং মেরামতের দোকানের উপর নির্ভর করে বাংলাদেশে একটি প্রক্সিমিটি সেন্সর প্রতিস্থাপনের খরচ 500 থেকে 2,500 টাকা পর্যন্ত হতে পারে। আইফোন বা স্যামসাং ডিভাইসের মতো প্রিমিয়াম মডেলগুলি মেরামত করতে বেশি খরচ হতে পারে।

৩. প্রতিস্থাপনের পরে সফ্টওয়্যার ক্রমাঙ্কন

• নতুন সেন্সর পুনরায় ক্যালিব্রেট করা : সেন্সর প্রতিস্থাপনের পরে, ফোনের সফ্টওয়্যারের সাথে সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য এটি পুনরায় ক্যালিব্রেট করা প্রয়োজন হতে পারে। টেকনিশিয়ান সাধারণত মেরামত পরিষেবার অংশ হিসাবে এই ক্রমাঙ্কনটি আপনাকে করে দিবেন।

বাংলাদেশে প্রক্সিমিটি সেন্সর সমস্যা ঠিক করতে কত খরচ হয়?

বাংলাদেশে প্রক্সিমিটি সেন্সর সমস্যা সমাধানের খরচ নির্ভর করে সমস্যার উপর, এর জন্য সফ্টওয়্যার সামঞ্জস্য বা সেন্সর প্রতিস্থাপন এবং ফোন মডেলের প্রয়োজন। 

এখানে সমস্যার উপর ভিত্তি করে আনুমানিক কিছু খরচ দেখানো হলো-

• বেসিক সেন্সর ক্লিনিং এবং ক্যালিব্রেশন : 300 থেকে 700 BDT (সাধারণত পরিষ্কার করা এবং বেসিক সফ্টওয়্যার যুক্ত করা অন্তর্ভুক্ত)

• প্রক্সিমিটি সেন্সর প্রতিস্থাপন : 500 থেকে 2,500 BDT (ফোনের মডেল অনুসারে খরচ পরিবর্তিত হয়, প্রিমিয়াম মডেলগুলির আরও বেশি হতে পারে)।

• টেকনিশিয়ান ফি : কিছু দোকানে এটির জন্য 200 থেকে 500 টাকা অতিরিক্ত টেকনিশিয়ান ফি নিতে পারে, বিশেষ করে যদি মেরামতের জন্য ফোনটি খুলার ফেলার প্রয়োজন হয়।

কীভাবে প্রক্সিমিটি সেন্সর সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করবেন

১. সেন্সর এলাকা পরিষ্কার রাখুন

• নিয়মিত পরিষ্কার করা : ধুলো জমা হওয়া রোধ করতে প্রক্সিমিটি সেন্সরের চারপাশের জায়গা নিয়মিত পরিষ্কার করুন। একটি নরম, লিন্ট-মুক্ত কাপড় ব্যাবহার করুন।

• সেন্সরের উপর স্ক্রীন প্রটেক্টর এড়িয়ে চলুন : প্রক্সিমিটি সেন্সর এরিয়া খোলা রাখার জন্য ডিজাইন করা স্ক্রিন প্রোটেক্টর ব্যবহার করুন।

২. সাবধানে আপনার ফোন ব্যাবহার

• সঠিক কাটআউট সহ একটি কভার ব্যবহার করুন : প্রক্সিমিটি সেন্সরের চারপাশে সঠিক কাটআউট রয়েছে এমন ফোন কেস বেছে নিন, নিশ্চিত করুন যে সেন্সরটি ব্লক করা নেই।

• আপনার ফোন ফেলা এড়িয়ে চলুন : পড়া থেকে শারীরিক প্রভাব প্রক্সিমিটি সেন্সর এবং অন্যান্য অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলির ক্ষতি করতে পারে। ক্ষতির ঝুঁকি কমাতে একটি শক-শোষক কভার ব্যবহার করুন।

৩. নিয়মিত আপনার ফোনের সফটওয়্যার আপডেট করুন

• আপডেট থাকুন : আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপগুলি নিয়মিত আপডেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন। সফ্টওয়্যার আপডেটে প্রক্সিমিটি সেন্সর সমস্যার সমাধান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৪. পর্যায়ক্রমে সেন্সরের কার্যকারিতা পরীক্ষা করুন

• সেন্সর পরীক্ষা করুন : পর্যায়ক্রমে প্রক্সিমিটি সেন্সরের কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে Google Play Store-এ থেকে সেন্সর টেস্টিং অ্যাপগুলি ব্যবহার করুন৷ এটি আপনাকে সমস্যা আরও গুরুতর হওয়ার আগে শনাক্ত করতে সাহায্য করবে।

উপসংহার

প্রক্সিমিটি সেন্সর হল একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্রীন বন্ধ করে কলের সময় একটি স্মুথ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। যখন এটিতে সমস্যা দেখা দেয় হয়, এটি খুব বিরক্তিকর হতে পারে।

এই সমস্যার পিছনে কারণগুলি বোঝার মাধ্যমে, আপনি সেন্সরের কার্যকারিতা বজায় রাখার জন্য সঠিক পদক্ষেপ নিতে পারবেন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে, সেন্সর পরিষ্কার করা বা পুনঃ-ক্যালিব্রেট করা প্রায়শই সমস্যার সমাধান করতে পারে। তবে মোবাইলের ঘায়ের ক্ষতির ক্ষেত্রে, পেশাদার মেরামতের প্রয়োজন হতে পারে। 

একটু যত্ন এবং নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার ফোনের প্রক্সিমিটি সেন্সর সঠিকভাবে কাজ করবে, কলের সময় আরও ভাল অভিজ্ঞতা পাবেন৷